別再讓老年人上網(wǎng)尷尬(云中漫筆)

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天，“沒有手機(jī)、寸步難行”成為人們生活的真實(shí)寫照。然而，老年人卻成了一個被“落下”的群體。字體小導(dǎo)致閱讀困難，違規(guī)廣告隨意彈出誘導(dǎo)消費(fèi)，“數(shù)字鴻溝”無處不在，老年群體無所適從。近日，工信部印發(fā)通知，部署進(jìn)一步抓好互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動實(shí)施工作。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快適老化改造，有利于保障老年人在互聯(lián)網(wǎng)中使用信息的平等權(quán)益。

　　問題頻出，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造勢在必行。在互聯(lián)網(wǎng)世界中，辨識能力較弱的老年人成為一些不法分子“下手”的對象。例如，有些手機(jī)清理類應(yīng)用頻繁彈出“清理手機(jī)緩存”字樣，誘導(dǎo)老年人點(diǎn)擊下載，從而盜取用戶信息，嚴(yán)重的可能為網(wǎng)絡(luò)電信詐騙提供可乘之機(jī)。另有誘導(dǎo)消費(fèi)的違規(guī)廣告彈窗，也源源不斷“跳”到老年人面前，一旦老年人聽信廣告進(jìn)行不理性消費(fèi)，損失不可估量。針對這些問題，工信部提出，適老版界面或單獨(dú)的適老版手機(jī)應(yīng)用中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。從根源上杜絕“亂蹦”的廣告彈窗，將瞄準(zhǔn)老年人的犯罪行為扼殺在搖籃中。

　　大字體、寬間距，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造是實(shí)實(shí)在在的便民之舉。工信部近日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計規(guī)范》，針對老年人常見的互聯(lián)網(wǎng)使用困難，做出了詳實(shí)具體的技術(shù)更新要求。用戶可自行調(diào)節(jié)字體大小，文字行距至少為1.3倍；驗證碼提供文字或語音形式，而非拼圖、選圖等老年人不易理解的驗證方式；移動應(yīng)用中，避免需3個或以上手指才能完成的復(fù)雜手勢操作，并為用戶操作留下充足時間。這些具體到“手指尖”的新規(guī)，為老年人使用互聯(lián)網(wǎng)清除“路障”，讓老年人上網(wǎng)不尷尬。

　　應(yīng)時而動，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造是互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展的必經(jīng)之路。老年用戶是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中不可忽視的用戶群體。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，中國50歲及以上的中老年網(wǎng)民群體占比為26.3%。疫情后日益火爆的社區(qū)團(tuán)購、健康碼出行、網(wǎng)上掛號等新業(yè)態(tài)，老年用戶也是其服務(wù)重點(diǎn)。也許，互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的研發(fā)更多針對更具消費(fèi)活力的年輕群體，但長遠(yuǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展離不開老年用戶的支持，其服務(wù)對象必然是廣泛的。

　　互聯(lián)網(wǎng)不是只為年輕人服務(wù)的工具，老年人同樣應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的受益者?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用加快適老化改造，既是服務(wù)老年人生活的便民之計，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨完善的表現(xiàn)。

　　趙壹晨

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